Rynek pracy jest wciąż niestabilny. Firmy zwalniają i tną etaty. Nie jest łatwo znaleźć ogłoszenie w prasie typu dam pracę, ale również o dobrego i zaufanego pracownika. Obecnie, jeśli firma kogoś poszukuje, to wymaga od niego doświadczenia, wieloletniego stażu w różnych sektorach, elastyczności w wykonywaniu swoich obowiązków. Najczęściej więc pracę dostają ci, którzy przez cięcia stracili pracę i na rynku są już od wielu lat obecni. Baza CV bogata w zgłoszenia doświadczonych pracowników nie pomaga osobom, które wchodzą na rynek pracy. W takiej sytuacji całkiem w tyle pozostają studenci ostatnich lat i absolwenci, którzy pomimo wyższego wykształcenia, ale z niewielkim doświadczeniem, nie są atrakcyjni zawodowo dla potencjalnych pracodawców. To na nich właśnie odbija się kryzys. Czy warto dać pracę niedoświadczonemu absolwentowi? Jak sprawdzić jego wiedzę i umiejętności zdobyte podczas studiów? Samemu trudno podjąć decyzję o przyjęciu pracownika spośród dziesiątek aplikacji. Absolwenci mimo braku doświadczenia też chcą mieć szansę na dobrą pracę. Jak dobrać odpowiedniego pracownika? Wszyscy pracownicy powinni mieć równe szanse. Warto zasięgnąć rady specjalistów, którzy sprawdzą najważniejsze cechy kandydata i jego kwalifikacje. Jako pracodawcy staramy się dobrać takiego pracownika, dzięki któremu nasza firma będzie przynosiła zyski. Tutaj nie tylko wiedza i doświadczenie mogą być czynnikami warunkującymi zyski, ale też zaangażowanie i kreatywność. Tą perełkę wśród innych aplikacji pomoże nam znaleźć IKS.
Updates from sierpień, 2010
Firmy zwalniajÄ… i tnÄ… etaty
Styropian
Produktem doskonale nadajÄ…cym siÄ™ do izolacji domu , a oprócz tego modernizacji wÅ‚aÅ›ciwoÅ›ci izolacyjnych obiektu jest styropian .Termomodernizacja starych budynków oraz budowa nowych, energooszczÄ™dnych ma możliwość zredukować straty energii w budownictwie aż o poÅ‚owÄ™. Ponad 80 proc. budynków w Polsce wybudowano w metodÄ™ nie pozwalajÄ…cy na racjonalne zarzÄ…dzanie energiÄ…. Zużywamy ponad 2 razy wiÄ™cej energii na jednostkÄ™ powierzchni mieszkaniowej, niż kraje Europy Zachodniej o podobnym klimacie. Stwarza to, że kilkukrotnie przepÅ‚acamy za ogrzewanie budynku , a ponadto niszczymy naturalne Å›rodowisko w jakim żyjemy.Styropian stosowany jest w wielu przypadkach w budownictwie (można stosować tylko odmianÄ™ FS), jako lekki (od ok. 10 – do ponad 40 kg/m3), materiaÅ‚ termoizolacyjny do temperatury + 80°C oraz jako rdzeÅ„ izolacyjno-konstrukcyjny przy produkcji budowlanych pÅ‚yt warstwowych. Bywa stosowany jako materiaÅ‚ do wykonywania izolacji akustycznej, chociaż jego skuteczność jest niska.
Profesjonalna obsługa klienta 2
Podczas szkolenia zostaną ukazane poszczególne fazy obsługi klienta. Bardzo ważne jest pierwsze wrażenie. Kurs pokaże jak wywrzeć odpowiednie wrażenie. W czasie obsługi klienta niezwykle ważna jest konwersacja. Klient musi czuć się komfortowo. Obsługa powinna zapewnić właściwe relacje. Istotne jest, aby podczas rozmowy osoba obsługująca interesanta potrafiła delikatnie, ale też skutecznie przekonywać go do własnej firmy. Do tego powinna używać miękkich, lecz rzeczowych argumentów. W kontakcie z klientem ważny też jest finał rozmowy. Musimy pozostawić dobre wrażenie. Do tego można użyć puenty, bądź stosownego żartu. Kontakt z klientem musi być dynamiczny. Musimy liczyć się z tym, iż może ich być wielu, a każdego oddzielnie powinniśmy potraktować z należytą uwagą i skupieniem. W trakcie kursu przedstawione zostaną standardy obsługi w kontakcie bezpośrednim. Na pewno szkolenia sprzedaż usprawnią przyszłą obsługę klienta. W czasie pracy asystentek, menadżerów czy też działu obsługi klienta, ważne jest dowartościowywanie klienta. Należy także przygotować wartości dla niego. On przychodzi do nas z chęcią zakupu. My starajmy się pokazać co może być dla niego najlepsze. Osoby w trakcie kursu opanują specyfikę rozmowy telefonicznej. Na szkolenia zamknięte będą się uczyć zasad obowiązujących w rozmowie telefonicznej. Wyjazdy integracyjne przygotują ich do właśnie takiej konwersacji. Przedstawimy najczęściej popełniane błędy podczas rozmowy telefonicznej oraz powiemy jak ich uniknąć. Niezwykle istotne także są standardy w korespondencji mailowej. Kurs pokaże jak je zastosować podczas tworzenia maili. Ważnym tematem, który będzie rozpatrzony na łamach kursu jest komunikacja w kontakcie z klientem. Zostanie zobrazowany schemat takiego porozumiewania się. Następnie poznamy najczęstsze błędy komunikacyjne, a także jak się przed nimi bronić i ich unikać. Rozpatrzymy także kwestię aktywnego słuchania. Nauka tych elementów z pewnością usprawni przyszłą pracę uczestników szkolenia.